酒店行业竞争日趋激烈
当前酒店行业竞争日趋激烈,人力成本、运营成本持续上涨,同时消费端需求迭代,Z世代等主流客群偏爱高效、自主、私密的无接触住宿体验,传统人工前台模式面临排队耗时久、人力投入大、服务效率不均、夜间值守成本高、客诉率偏高的核心痛点。随着数字技术的成熟,酒店智能化转型已从“加分项”成为“必选项”,自助入住设备作为酒店数字化升级的核心载体,市场需求持续攀升
酒店市场定位越来越完善
随着国内酒店数的增加,酒店市场定位越来越完善,国际、国内连锁品牌不断发力,市场竞争日趋激烈。同时,新技术的发展对酒店业务的运营业产生巨大影响,APP、微信、支付宝等技术变革改变着酒店业的运营服务模式。在激烈的竞争和快速的变化中,只有谋求自身改革,才能生存和发展。奔想智能酒店自助入住系统应运而生,采用网络订房+客户自助终端模式,提升服务质量、降低运营成本,从而提升酒店企业的市场竞争力。
推出适配各类酒店的自助入住整体解决方案
依托软硬件一体化自主研发能力,结合酒店行业实际运营痛点,推出适配各类酒店(经济型、中高端、连锁酒店、民宿)的自助入住整体解决方案,整合智能硬件、云端管理、合规适配等核心能力,助力酒店降本增效、优化宾客体验、提升核心竞争力,推动酒店行业数字化、无人化转型。
一站式服务支持
安装调试与培训:提供上门安装、系统调试服务,确保设备快速投入使用;
售后运维保障:提供7×24小时远程技术支持,快速响应设备故障、系统问题;
酒店自助入住系统
是针对目前酒店业信息化大潮的需要,实现酒店客人自助入住、自助续卡、自助退房及会员卡房卡一卡通的新型自助服务系统,基于成熟的酒店管理系统,增加“网络 +自助终端”的智能服务方式,实现酒店的科学管理、降低运营成本和改善客户体验的目标。是酒店提升服务水平提高客人回头率最的新型工具助手,
酒店自助入住管理系统
对房源、客户、订单等信息进行处理,并与酒店管理系统进行接口通信;
手机订房应用:
实现网上订房、选房、支付等在线功能
酒店自助入住一体机终端
实现现场业务办理,包括订房、选房、支付、入住、续房、退房等功能。